Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące platformy.
O platformie
Czym jest Mapa Realnych Potrzeb?+
Mapa Realnych Potrzeb to niekomercyjna platforma internetowa, która łączy darczyńców z instytucjami pomocowymi (domami dziecka, schroniskami, ośrodkami wsparcia) w Poznaniu i okolicach. Instytucje publikują swoje aktualne potrzeby materialne, a darczyńcy mogą zobaczyć, czego konkretnie brakuje i przekazać to bezpośrednio.
Czy korzystanie z platformy jest bezpłatne?+
Tak. Platforma jest w 100% darmowa zarówno dla instytucji, jak i dla darczyńców. Nie pobieramy żadnych opłat, prowizji ani nie prowadzimy zbiórek pieniężnych. To inicjatywa społeczna typu pro bono.
Kto stoi za tym projektem?+
Mapa Realnych Potrzeb to oddolna inicjatywa społeczna. Nie jesteśmy firmą ani fundacją – działamy jako grupa wolontariuszy, którzy chcą ułatwić pomaganie w swoim mieście.
Czy platforma działa tylko w Poznaniu?+
Obecnie tak. Platforma obsługuje instytucje w promieniu ok. 30 km od centrum Poznania. W przyszłości planujemy rozszerzenie na inne miasta, jeśli inicjatywa się sprawdzi.
Dla darczyńców
Jak mogę pomóc jako darczyńca?+
To proste! Masz dwie opcje:
- Przeglądaj potrzeby – wejdź na listę potrzeb, znajdź coś, co możesz przekazać, i skontaktuj się bezpośrednio z instytucją (telefon lub e-mail widoczny na stronie instytucji).
- Złóż ofertę– załóż konto, opisz co chcesz oddać, a system automatycznie dopasuje Twoją ofertę do potrzeb instytucji.
Czy muszę się rejestrować, żeby pomagać?+
Nie. Przeglądanie potrzeb i dane kontaktowe instytucji są dostępne bez rejestracji. Konto jest potrzebne tylko wtedy, gdy chcesz złożyć formalną ofertę pomocy i korzystać z systemu dopasowań.
Jak działa dopasowywanie ofert do potrzeb?+
Po złożeniu oferty system automatycznie porównuje tytuł i opis Twojej oferty z aktualnymi potrzebami instytucji. Jeśli znajdzie dopasowanie, zobaczysz je w swoim panelu darczyńcy. Dopasowanie jest informacyjne – ostateczny kontakt i przekazanie daru odbywa się bezpośrednio między Tobą a instytucją.
Jakie rzeczy mogę przekazać?+
Wszystko, czego instytucje potrzebują! Najczęściej są to: środki czystości, artykuły spożywcze, odzież, pościel, sprzęt AGD, meble, zabawki, materiały edukacyjne i wiele innych. Zawsze sprawdź aktualną listę potrzeb konkretnej instytucji.
Dla instytucji
Jak zarejestrować instytucję?+
Przejdź na stronę rejestracji instytucji i wypełnij formularz. Będziesz potrzebować:
- Numer KRS (dla organizacji pozarządowych) lub NIP (dla instytucji publicznych)
- Dane kontaktowe (e-mail, telefon, adres)
- Krótki opis działalności
Po wpisaniu numeru KRS system automatycznie pobierze oficjalną nazwę i adres z rejestru Ministerstwa Sprawiedliwości.
Na czym polega weryfikacja instytucji?+
Po rejestracji Twoje zgłoszenie trafia do administratora platformy. Sprawdzamy autentyczność instytucji m.in. na podstawie numeru KRS i danych publicznych. Weryfikacja trwa zazwyczaj do 24 godzin w dni robocze. Po zatwierdzeniu instytucja pojawia się na mapie i może publikować potrzeby.
Jak zarządzać potrzebami mojej instytucji?+
Po weryfikacji masz dostęp do panelu instytucji, gdzie możesz:
- Dodawać nowe potrzeby (tytuł, opis, kategoria, pilność)
- Oznaczać potrzeby jako spełnione
- Usuwać nieaktualne potrzeby
- Edytować profil instytucji (opis, dane kontaktowe, logo)
Bezpieczeństwo i prywatność
Czy moje dane są bezpieczne?+
Tak. Stosujemy szyfrowane połączenia (HTTPS), a dane przechowywane są w bezpiecznej bazie danych z ograniczonym dostępem. Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
Czy mogę usunąć swoje konto?+
Tak. W każdej chwili możesz zażądać usunięcia konta i wszystkich powiązanych danych. Wystarczy napisać na adres kontakt@maparealnychpotrzeb.pl lub skorzystać z formularza kontaktowego.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Napisz do nas