Przejdź do treści
Logo
Wróć na stronę główną

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące platformy.

O platformie

Czym jest Mapa Realnych Potrzeb?+

Mapa Realnych Potrzeb to niekomercyjna platforma internetowa, która łączy darczyńców z instytucjami pomocowymi (domami dziecka, schroniskami, ośrodkami wsparcia) w Poznaniu i okolicach. Instytucje publikują swoje aktualne potrzeby materialne, a darczyńcy mogą zobaczyć, czego konkretnie brakuje i przekazać to bezpośrednio.

Czy korzystanie z platformy jest bezpłatne?+

Tak. Platforma jest w 100% darmowa zarówno dla instytucji, jak i dla darczyńców. Nie pobieramy żadnych opłat, prowizji ani nie prowadzimy zbiórek pieniężnych. To inicjatywa społeczna typu pro bono.

Kto stoi za tym projektem?+

Mapa Realnych Potrzeb to oddolna inicjatywa społeczna. Nie jesteśmy firmą ani fundacją – działamy jako grupa wolontariuszy, którzy chcą ułatwić pomaganie w swoim mieście.

Czy platforma działa tylko w Poznaniu?+

Obecnie tak. Platforma obsługuje instytucje w promieniu ok. 30 km od centrum Poznania. W przyszłości planujemy rozszerzenie na inne miasta, jeśli inicjatywa się sprawdzi.

Dla darczyńców

Jak mogę pomóc jako darczyńca?+

To proste! Masz dwie opcje:

  1. Przeglądaj potrzeby – wejdź na listę potrzeb, znajdź coś, co możesz przekazać, i skontaktuj się bezpośrednio z instytucją (telefon lub e-mail widoczny na stronie instytucji).
  2. Złóż ofertę– załóż konto, opisz co chcesz oddać, a system automatycznie dopasuje Twoją ofertę do potrzeb instytucji.
Czy muszę się rejestrować, żeby pomagać?+

Nie. Przeglądanie potrzeb i dane kontaktowe instytucji są dostępne bez rejestracji. Konto jest potrzebne tylko wtedy, gdy chcesz złożyć formalną ofertę pomocy i korzystać z systemu dopasowań.

Jak działa dopasowywanie ofert do potrzeb?+

Po złożeniu oferty system automatycznie porównuje tytuł i opis Twojej oferty z aktualnymi potrzebami instytucji. Jeśli znajdzie dopasowanie, zobaczysz je w swoim panelu darczyńcy. Dopasowanie jest informacyjne – ostateczny kontakt i przekazanie daru odbywa się bezpośrednio między Tobą a instytucją.

Jakie rzeczy mogę przekazać?+

Wszystko, czego instytucje potrzebują! Najczęściej są to: środki czystości, artykuły spożywcze, odzież, pościel, sprzęt AGD, meble, zabawki, materiały edukacyjne i wiele innych. Zawsze sprawdź aktualną listę potrzeb konkretnej instytucji.

Dla instytucji

Jak zarejestrować instytucję?+

Przejdź na stronę rejestracji instytucji i wypełnij formularz. Będziesz potrzebować:

  • Numer KRS (dla organizacji pozarządowych) lub NIP (dla instytucji publicznych)
  • Dane kontaktowe (e-mail, telefon, adres)
  • Krótki opis działalności

Po wpisaniu numeru KRS system automatycznie pobierze oficjalną nazwę i adres z rejestru Ministerstwa Sprawiedliwości.

Na czym polega weryfikacja instytucji?+

Po rejestracji Twoje zgłoszenie trafia do administratora platformy. Sprawdzamy autentyczność instytucji m.in. na podstawie numeru KRS i danych publicznych. Weryfikacja trwa zazwyczaj do 24 godzin w dni robocze. Po zatwierdzeniu instytucja pojawia się na mapie i może publikować potrzeby.

Jak zarządzać potrzebami mojej instytucji?+

Po weryfikacji masz dostęp do panelu instytucji, gdzie możesz:

  • Dodawać nowe potrzeby (tytuł, opis, kategoria, pilność)
  • Oznaczać potrzeby jako spełnione
  • Usuwać nieaktualne potrzeby
  • Edytować profil instytucji (opis, dane kontaktowe, logo)

Bezpieczeństwo i prywatność

Czy moje dane są bezpieczne?+

Tak. Stosujemy szyfrowane połączenia (HTTPS), a dane przechowywane są w bezpiecznej bazie danych z ograniczonym dostępem. Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Czy mogę usunąć swoje konto?+

Tak. W każdej chwili możesz zażądać usunięcia konta i wszystkich powiązanych danych. Wystarczy napisać na adres kontakt@maparealnychpotrzeb.pl lub skorzystać z formularza kontaktowego.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Napisz do nas